O lucro também pede exame

O lucro também pede exame

Nenhum médico fecha um diagnóstico só pela aparência do paciente. Por mais óbvio que pareça o quadro, vem o exame — porque é ele que transforma uma suspeita em conclusão que se sustenta. Sem o exame, o laudo é opinião; com ele, é prova. Essa lógica, que todo médico...
A rua que só existe de frente

A rua que só existe de frente

Quem já visitou um cenário cenográfico de  um set de filmagem conhece a pequena decepção. De frente, uma rua inteira: fachadas, vitrines, sacadas, a ilusão perfeita de uma cidade viva. Por trás, andaimes, madeira escorada e vazio. O cenário foi feito para enganar...
A obra que decide a disputa antes de ela começar

A obra que decide a disputa antes de ela começar

Quem já reformou um imóvel sabe que as decisões mais importantes são tomadas antes de a obra ficar pronta — na planta e na fundação. Depois que a estrutura sobe, o que dá para mudar é a cor da parede, não o lugar onde passa a viga. É nesse estágio que o contencioso da...
A mesma falta, cobrada duas vezes

A mesma falta, cobrada duas vezes

Todo empresário conhece a irritação de ver a mesma cobrança repetida na fatura. O serviço foi um só, mas o valor aparece duas vezes, e quando você reclama ouve a frase que encerra qualquer conversa: “está no sistema”. O incômodo não nasce do valor — nasce de pagar...